AVISO LEGAL

Última actualización: 12 de agosto de 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web y tienda en línea de Roneva, se aplica a las compras realizadas a través de nuestro sitio web oficial, www.roneva.store, desde cualquier país en el que ofrecemos nuestros productos.

Al acceder o utilizar este sitio web, el usuario reconoce haber leído y comprendido las condiciones aquí establecidas.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

El sitio web y la tienda en línea son operados por:

Nombre comercial: Roneva
Correo electrónico de contacto: roneva.store@gmail.com
Domicilio: Uxmal 13118, Nuevo Laredo, Tamaulipas 88295, México

Roneva comercializa sus productos a través de una tienda en línea alojada en la plataforma tecnológica de Shopify.

Para cualquier consulta relacionada con el sitio web, pedidos, productos o servicios, puede comunicarse con nosotros mediante el correo electrónico indicado anteriormente.

2. OBJETO DEL SITIO WEB

El sitio web de Roneva tiene como finalidad proporcionar información sobre nuestros productos y servicios, así como permitir a los usuarios realizar compras en línea en aquellos países y regiones en los que nuestros productos estén disponibles.

La disponibilidad de determinados productos, servicios, métodos de pago, precios, promociones y opciones de envío puede variar dependiendo del país o región del usuario.

3. ACCESO Y USO DEL SITIO

El acceso al sitio web es, con carácter general, libre, sin perjuicio de que determinadas funciones puedan requerir el suministro de información personal, la creación de una cuenta o la realización de una compra.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y de conformidad con las leyes aplicables.

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.

• Introducir o distribuir virus, malware u otros elementos tecnológicos perjudiciales.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, cuentas o información.

• Interferir con el funcionamiento normal del sitio web.

• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

• Utilizar información falsa o engañosa para realizar pedidos o transacciones.

• Infringir derechos de propiedad intelectual de Roneva o de terceros.

• Utilizar sistemas automatizados de manera que afecten negativamente la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del sitio.

Roneva podrá limitar o suspender el acceso al sitio cuando detecte un uso fraudulento, ilegal, abusivo o contrario a las condiciones aplicables, en la medida permitida por la legislación correspondiente.

4. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS

Roneva realiza esfuerzos razonables para que las descripciones, fotografías, características y demás información relacionada con los productos sean precisas y estén actualizadas.

Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de color, tonalidad, proporción o apariencia debido a factores como la iluminación utilizada en las fotografías, las características de las pantallas o la configuración del dispositivo del usuario.

Estas posibles variaciones no pretenden amparar diferencias materiales entre el producto anunciado y el producto entregado.

Si un producto recibido es defectuoso, incorrecto o materialmente diferente de su descripción, el consumidor conservará los derechos que le correspondan conforme a nuestras políticas y a la legislación aplicable.

5. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios y promociones mostrados en el sitio pueden modificarse cuando resulte necesario.

El precio aplicable a una compra será el mostrado al cliente al momento de realizar el pedido, sujeto a la confirmación correspondiente.

La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.

En caso de producirse un error evidente en un precio, descripción, promoción o disponibilidad, Roneva podrá corregir la información y, cuando resulte legalmente permitido, cancelar el pedido afectado.

Si Roneva cancela un pedido que ya haya sido pagado y corresponde efectuar un reembolso, el importe correspondiente será devuelto al cliente.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los contenidos originales disponibles en el sitio web de Roneva, incluyendo textos, diseños, gráficos, fotografías, videos, logotipos, elementos visuales, nombres comerciales y demás contenido, pertenecen a Roneva o son utilizados con autorización de sus respectivos titulares.

El acceso al sitio web no concede al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos.

Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución, publicación, explotación comercial o utilización no autorizada del contenido protegido de Roneva, salvo autorización previa por escrito o cuando dicha utilización esté permitida por la legislación aplicable.

Las marcas comerciales, fotografías, nombres, logotipos y demás contenidos pertenecientes a terceros continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares.

7. SITIOS, SERVICIOS Y CONTENIDOS DE TERCEROS

El sitio web puede utilizar o proporcionar acceso a servicios, herramientas, plataformas, sistemas de pago, transportistas o contenidos operados por terceros.

Roneva no controla necesariamente el funcionamiento o contenido de dichos servicios externos.

El acceso o utilización de servicios de terceros puede estar sujeto a términos, condiciones y políticas propias de dichos proveedores.

Roneva no será responsable de actos u omisiones exclusivamente atribuibles a terceros independientes, salvo cuando la legislación aplicable establezca responsabilidad para Roneva.

8. SHOPIFY

La tienda en línea de Roneva utiliza la infraestructura tecnológica proporcionada por Shopify.

Shopify proporciona la plataforma de comercio electrónico que permite ofrecer nuestros productos y servicios en línea.

No obstante, las operaciones de compraventa realizadas directamente en nuestra tienda se celebran entre Roneva y el cliente, y no con Shopify.

El uso de determinadas funcionalidades proporcionadas por Shopify puede estar sujeto adicionalmente a sus propias condiciones y políticas.

9. DISPONIBILIDAD DEL SITIO

Roneva procura mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio permanezca disponible de manera ininterrumpida o completamente libre de errores técnicos.

El acceso puede ser suspendido temporalmente debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallos de proveedores, acontecimientos de fuerza mayor u otras circunstancias razonablemente fuera de nuestro control.

Roneva podrá modificar, actualizar o retirar determinadas funciones del sitio cuando resulte necesario para su operación.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Roneva no será responsable de daños indirectos o consecuenciales derivados exclusivamente de interrupciones temporales, fallos técnicos o utilización indebida del sitio por parte del usuario.

Roneva tampoco será responsable de daños derivados de actos u omisiones exclusivamente atribuibles a terceros independientes y fuera de nuestro control razonable, salvo cuando legalmente corresponda responsabilidad a Roneva.

Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende excluir o limitar responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida, ni reducir derechos obligatorios reconocidos al consumidor.

11. SEGURIDAD

Roneva adopta medidas razonables destinadas a proteger el funcionamiento de su tienda y la información procesada a través de ella.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Los usuarios son responsables de proteger sus propias credenciales, dispositivos y cuentas, así como de evitar compartir información de acceso con terceros no autorizados.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados mediante nuestra tienda serán tratados de acuerdo con las prácticas y condiciones de privacidad vigentes de Roneva y con la legislación aplicable.

Debido a que nuestra tienda utiliza Shopify y otros proveedores tecnológicos necesarios para su funcionamiento, determinada información puede ser procesada por dichos proveedores para prestar los servicios correspondientes.

13. POLÍTICAS DE LA TIENDA

Las compras realizadas a través de Roneva están sujetas a las políticas y condiciones vigentes de la tienda, incluyendo las disposiciones relacionadas con pedidos, pagos, envíos, devoluciones, reembolsos y privacidad.

Estas políticas forman parte de las condiciones aplicables a la relación entre Roneva y sus clientes en la medida correspondiente.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Roneva tiene su domicilio en Nuevo Laredo, Tamaulipas, México.

En términos generales, este Aviso Legal y la operación del sitio estarán sujetos a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y, cuando corresponda, del Estado de Tamaulipas.

No obstante, debido a que Roneva puede ofrecer productos a clientes ubicados en diferentes países y regiones, esta disposición no pretende excluir las normas obligatorias de protección al consumidor u otros derechos irrenunciables que resulten aplicables al usuario conforme a la legislación de su lugar de residencia.

Cuando una disposición obligatoria aplicable otorgue al consumidor derechos que no puedan ser contractualmente excluidos, dichos derechos prevalecerán.

15. MODIFICACIONES DEL AVISO LEGAL

Roneva podrá actualizar o modificar este Aviso Legal para reflejar cambios en nuestra operación, sitio web, servicios o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Cuando la legislación aplicable requiera una notificación adicional sobre cambios materiales, se realizará conforme a dichos requisitos.

16. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Nada de lo establecido en este Aviso Legal deberá interpretarse como una renuncia, exclusión o limitación de garantías, protecciones o derechos obligatorios reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

Cuando exista un conflicto entre una disposición de este Aviso Legal y una norma obligatoria de protección al consumidor que no pueda ser excluida mediante contrato, prevalecerá dicha norma en la medida necesaria para resolver el conflicto.

17. CONTACTO

Para cualquier pregunta, aclaración o comunicación relacionada con este sitio web o con Roneva, puede contactarnos en:

Roneva
Correo electrónico: roneva.store@gmail.com
Domicilio: Uxmal 13118, Nuevo Laredo, Tamaulipas 88295, México
Sitio web: www.roneva.store